Ihr Automatik-Zertifikat: Video-Identifizierung, Zugangsdaten, Zugangstest

Was ist das Automatik-Zertifikat?

Ein qualifiziertes Zertifikat auf Ihren Namen, mit dem Sie ohne Code je Dokument signieren. Bestellt wird es von einem Admin Ihrer Organisation. Ausgestellt wird es von unserem Zertifikatsaussteller, nachdem er Ihre Identität per Video geprüft hat. Allgemeines dazu steht im Artikel Qualifiziertes Zertifikat und Video-Identifizierung.

Schritt 1: der Ident-Link

Nach der Bestellung bekommen Sie eine E-Mail mit dem Link zur Video-Identifizierung. Die Seite „Video-Ident bei unserem Zertifikatsaussteller“ zeigt die Art („Art: Automatik-Zertifikat“) und die nächsten Schritte. Im Dashboard finden Sie den Link auch unter „Zertifikate“ bei Ihrem Zertifikat: „Video-Identifizierung starten“ oder „Ident-Link erneut senden“.

Schritt 2: die Video-Identifizierung

Bitte halten Sie bereit:

• Gültiger Personalausweis oder Reisepass
• Smartphone mit Kamera
• 15 bis 30 Minuten Zeit
• Ruhige, helle Umgebung
• E-Mail-Postfach und Handy griffbereit

1. Klicken Sie auf „Weiter zum Video-Ident“. Sie verlassen die Seite und wechseln zu unserem Zertifikatsaussteller.
2. Geben Sie Ihre Daten und Ihren Ausweis an. Vorher zeigt der Zertifikatsaussteller seine Nutzungsbedingungen.
3. Im Video-Gespräch mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter halten Sie Ihren Ausweis in die Kamera und folgen den Anweisungen.

Schritt 3: die Zugangsdaten kommen an

• Per E-Mail: Ihr Benutzername und ein passwortgeschütztes PDF mit Ihrer PIN.
• Per SMS: das Passwort für das PDF.
• Beides schickt der Zertifikatsaussteller direkt an Sie, nicht an Ihre Organisation.

Schritt 4: Zwei-Faktor-Anmeldung

Richten Sie vor dem Eintragen die Zwei-Faktor-Anmeldung ein, siehe Einladung annehmen und Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten. In Live-Organisationen kann sie für Personen mit Automatik-Zertifikat Pflicht sein; dann führt Sie das Dashboard vorher dorthin.

Schritt 5: eintragen und testen

1. Öffnen Sie „Zertifikate“ und dort Ihr Zertifikat. Wählen Sie „Zugangsdaten eintragen“.
2. Geben Sie den „Benutzername Ihres Zertifikats“ aus der E-Mail und die „PIN“ aus dem PDF ein und speichern Sie. Die Daten werden verschlüsselt gespeichert und nie angezeigt.
3. Wählen Sie „Zugangsdaten testen“. Im Live-Modus entsteht dabei eine echte Test-Signatur eines einseitigen Dokuments; der Preis steht im Dialog („Kostenpflichtig testen“). Im Testmodus kostet der Test nichts.
4. Erscheint „Zugangsdaten funktionieren. Das Zertifikat ist einsatzbereit.“, steht das Zertifikat auf „Aktiv (Automatik)“.

Schlägt der Test fehl, prüfen Sie Benutzername und PIN und tragen Sie sie neu ein. Nach drei fehlgeschlagenen Tests sind weitere Tests gesperrt, bis neue Zugangsdaten eingetragen sind.

Erinnerungen und wenn es hängt

Fehlen 2 Tage nach der Bestellung noch die Zugangsdaten, erinnert OneSign Sie per E-Mail, danach alle 3 Tage. Nach 7 Tagen steht am Zertifikat „Identifizierung hängt“. Das Video-Gespräch lässt sich jederzeit neu starten, der Ident-Link kann erneut gesendet werden. Kommen die Zugangsdaten nicht an, wenden Sie sich an Ihren Admin oder den Support.

Signieren

Signieren Sie zuerst ein einzelnes Dokument über „Neu → Selbst signieren“. Danach können Sie viele Dokumente auf einmal signieren, siehe Stapel signieren. Sollen auch andere oder die Software Ihrer Organisation mit Ihrem Zertifikat signieren, lesen Sie Automatik-Zustimmung.